关键问题是，你是从事什么工作的？
群众告状、群众反映情况，群众需要办理相关事宜，负责这几个方面的职能部门是不同的。
1.群众告状，负责的职能部门应该是人民法院、人民检察院、公安机关；
2.群众反映情况，负责的职能部门应该是信访部门或者直接具有管理权力的具体单位；
3.群众需要办理相关事宜，负责的职能部门应该是直接负责相关事项的办事机构。
请问：一个人能够跨越多部门来具体履行什么职责呢？
你的意思可能是是说，群众要告状，需要你帮忙；群众反映情况，需要你帮忙；群众要办理事情，需要你帮忙，对吗？如果是，那么，这个帮忙的人需要“量力而行”，确保不要“帮倒忙”！
反思自己的权力和义务
相关事情相关部门负责呗
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