每一个企业都需要一个“知识库”，向员工和顾客提供服务，以解 决认知（是什么？为什么？怎么做？）的问题。这个过程可以被看成是 专业学习的过程。 一家广告公司需要向员工和顾客提供“什么是广告？如何做广 告？ ”的知识；一家软件公司需要向员工和顾客提供“什么是软件？软 件怎么用？ ”的知识。 知识库不是知识的集合库，而应该是向员工提供帮助、提升绩效的 智慧库。知识库应该有一个“根据需求情景提供知识”的机制，这就是 “一类问题的解决方案”。员工培训的核心也不是关于原理的培训，而 应该是关于“如何应用知识来解决什么问题”的培训，这种培训的核心 就是“如何利用方法、工具解决问题”。
答：kmpro知识管理系统知识库模块功能说明： 1、应用功能 1.1、动态维度管理:系统级自定义维度管理 1.1.1、后台功能:系统管理员或自定义多级知识库和多级级...详情>>
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