关于质量改进,以下正确的有(    )。
A.质量改进的基本过程是PDCA循环。B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进
A,B,D,E 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力,而非满足要求,所以C错误。
答:(1)选择课题。(2)掌握现状。 (3)分析问题原因。(4)拟定对策并实施。(5)确认效果。(6)防止再发生和标准化。(7)总结。七个步骤的内容和注意事项具体为...详情>>
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