如何处理投诉
住我们酒店的客人抱怨说有蚊子，可我们的电蚊香不多，都已借出去了。我跟客人解释，客人却说：“你的意思是我就应该挨蚊子咬喽？”还有客人要我们务必给他解决这个问题，不然他没法睡觉。我该怎样解释才能平息这种抱怨啊？
能买到蚊香不？ 先向顾客道歉，承认是你们酒店的过失，然后解释你们打算怎样解决这事。或者如果无法解决，可以让客户退房，然后帮他安排一个有蚊香的酒店。 不过现在酒店一般都有空调，应该不会有什么蚊子吧。
答：健康指导：您好，一般情况下蚊子叮咬是不会传染艾滋病的，目前也没有发现艾滋病患者是通过蚊子传染的。一般通过蚊子传播的疾病多是可以在蚊子体内进行增殖的。而蚊子机械携...详情>>
答：自己能生孩子为什么要领养,领养孩子需要感情慢慢的培养,小孩大了知道不是亲生父母会产生隔阂的,不宜于教育.自己生的孩子有血缘关系,感情有生具来的,心心相通.详情>>
