物业客服经理岗位职责
客户服务部经理岗位职责
负责本部门的管理监督工作,组织本部人员完成服务中心的日常事务,社区文化及监察工作。
及时收集行业及业主(住户)动态信息,制定年度工作计划、措施,全面落实服务指标。
根据公司下达的经济及管理指标,有计划的合理安排工作任务,提高工作效率。
组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,与业主(住户)保持良好的关系。
负责接待来访人员,处理业主(住户)投诉,认真执行回访工作规定主动征询意见,记录情况要详细、准确,及时汇报并按规定处理。
编制培训计划,做好员工培训,与各部门积极配合,努力完成经营工作。
结合项目特点制定工作计划。总结实际情况,发现问题及时采取纠正、预防措施。
负责本部门员工的检查和考核工作。
组织安排、住户费用的收缴、催缴工作。
完成服务中心主任(物业项目经理)交待的其它任务。
答:1. 坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。 采集者退散 2. 通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规,...详情>>
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问:关于丙肝病情的疑问,该如何治疗我家人被检验出患有丙肝,今年60岁 没有感觉到什么...
答:1.如果只有丙肝病毒指标阳性,而未发现任何肝脏功能损害的证据,尤其是肝活检组织病理 无明显肝细胞破坏时,则诊断为丙肝病毒无症状携带者。正确诊断丙型肝炎,全面掌握...详情>>
问:我肾阴虚肾阳虚都有,要怎么办?日常生活要注意什么?买什么药?多长时间可以恢复?
答:中医认为,任何事物都分为阴阳两个方面,人的肾也有肾阴和肾阳之分,肾功能障碍产生的原因可能是肾阴虚造成的,也可能是肾阳虚造成的,所以,补肾要查明原因,分型而补。 ...详情>>