快递没收到就签收了怎么办
如果快递也没到你所在,他就点了,签收的话可能是快递人在派送的过程中不小心点了确认收货,不过是不会影响快递的出售和收货的,如果你想知道的话,可以联系客服确认,自己误点了确认收货的这个实际情况,然后客服,然后买家会重新根据你的签收凭证重新给你发货。
快递没收到就签收了怎么办
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。
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