首先，检查触摸屏是否正常连接。有时候触摸屏的连接可能松动或者断开，导致无法触发响应。可以先将设备关闭，然后检查触摸屏连接的线缆是否插紧。如果发现松动或者断开的情况，重新插紧连接线即可。
如果连接线没有问题，还是没有响应，那么可以尝试使用另外一个触摸屏进行替换，验证是否是触摸屏本身的问题。如果替换后能够正常工作，那么可能是触摸屏故障，需要联系售后服务进行维修或更换。
另外，还可以使用其他设备连接同一触摸屏，比如使用手机或电脑进行测试，看是否能够正常触发响应。如果其他设备也无法触发响应，那么可能是触摸屏的问题，需要进一步排除故障。
2、触摸屏是否被禁用
有些点歌机的设置中会提供触摸屏禁用功能，用户可能不小心将触摸屏禁用了。可以通过以下步骤来检查和解除禁用设置：
首先，打开点歌机的菜单，找到“设置”选项。在设置菜单中，寻找有关触摸屏的选项，看是否有“触摸屏禁用”或类似的选项。
如果找到了该选项，确认触摸屏是否被禁用。如果勾选了禁用选项，取消勾选即可启用触摸屏。
如果没有找到相关的禁用选项，那么可能是其他设置导致触摸屏无法响应。可以尝试恢复出厂设置，将点歌机重置为初始状态，然后再次测试触摸屏功能。
3、触摸屏是否需要校准
有时候触摸屏的灵敏度可能会发生偏差，导致无法准确响应用户的操作。这时可以尝试进行触摸屏校准：
首先，在点歌机的菜单中找到“设置”选项。在设置菜单中，寻找有关触摸屏的选项，看是否有“触摸屏校准”或类似的选项。
如果找到了该选项，进入触摸屏校准界面。一般情况下，会出现一系列标记点，按照提示依次点击标记点进行校准。完成校准后，重新测试触摸屏功能。
如果没有找到触摸屏校准选项，可以尝试升级点歌机的固件版本。有时候触摸屏校准功能可能在最新的固件版本中被添加或改善。
4、其他可能原因
如果以上方法都没有解决触摸屏没反应的问题，那么可能是其他硬件或软件故障导致的。此时建议联系售后服务进行进一步的检修和维修。