可能是硬件故障。检查电热水器硬件时，第一时间关掉电源，等待30分钟：第一步 打开热水器的安装盖：第二步 检查电热水器的内部接线，是否有虚焊或脱落等情况，如有重新焊接，如不确定线路具体焊接到那个接口，报修专业师傅维修。第三步 检查电热水器的温度传感器接口，最后还需要查看电热水器的控制板有没有水渍，如果发现水渍，可以用吹风机把水渍吹干。
杂牌电热水器e3怎么处理 电热水器显示E3故障，表示热水器电加热器（棒）温度过高，然后热水器停止工作，报警器响。引起这类故障，一是电路部分出现故障，二是热水器长期不清洗，结垢太多，热传导不良。解决办法：1。关闭电源2。关闭供水阀门，用搬手打开热水器污水阀，让热水器中污水自然流淌，反复几次，直到流出水清洁为止3。
装好污水阀，打开供水阀门给热水器注满水，（注水过程中，打开热水热水阀，开关倒至全热水，充分放气），完后打开电源即可。一般来说，做完以上3个步骤，E3报警错误就会消失，如果仍然有错误显示，反复打开、关闭几次电源，就会好了。如果错误依旧，自己解决不了，可拨打客服维修电话。
以上为热水器e3故障的解决方法，热水器发生e3故障时，需及时关闭电源，在根据以上步骤进行操作即可。
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