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京东买东西只收到赠品怎么办

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京东买东西只收到赠品怎么办


        

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  • 2023-11-08 17:00:42
      京东商品买东西只收到正品的情况下,需要联系商家询问当前商品是否以其他的渠道进行发货,因为有很多商品在进行购买时,正价的商品以及所产生的赠品是在不同的厂家进行发货的,所以也就会产生不同的物流信息,所以这个时候你要询问商家是否正品,正在其他的渠道进行运输
    京东买东西只收到赠品怎么办
    如果你在京东购买商品只收到赠品,那么你可以登陆京东,联系客服工作人员,查看一下是否出现遗漏快递的情况出现,或者你可以登陆京东,点击我的,选择待收货,进入后点击查看物流,看是否是快递分开来进行发货,如果是分开发货,那么你可以耐心等待一下,正常情况下,京东快递是不会出现只收到赠品的情况出现!
    京东买东西只收到赠品怎么办
    出现这种情况可以先找店家客服问一下情况,如果商品没收到只是收到了赠品,有可能是购买的商品与赠品分开来寄送的,可以先问一下店家的客服,真的是分开寄送的就先收下赠品,然后等商品送到。
      如果是漏发了,可以让店家补发。如果你是完全不想要了,那么可以申请退货退款。

    I***

    2023-11-08 17:00:42

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