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在淘宝上买了东西,包邮,卖家投运费险,要退货卖家说要我承担来回运费怎么办?

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在淘宝上买了东西,包邮,卖家投运费险,要退货卖家说要我承担来回运费怎么办?


        

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全部答案

    2018-12-13 02:35:36
  • 退货应该是卖家承担运费的,跟他协商

    朱***

    2018-12-13 02:35:36

  • 2018-12-13 02:32:20
  • 不合理 卖家包邮只需付发回去的就可以了 可以申诉的!

    只***

    2018-12-13 02:32:20

  • 2018-12-13 02:25:12
  • 一般来说包邮的,责任不在买家的,买家只要承担寄过去的就行了

    你***

    2018-12-13 02:25:12

  • 2018-12-13 02:20:29
  • 如果是质量问题就一定是卖家承担的   其它问题就要看他们怎么设置了 多沟通沟通

    花***

    2018-12-13 02:20:29

  • 2018-12-13 02:13:54
  • 既然交了运费险,运费就是淘宝出的。退货时运费由买家出,卖家确认收货以后,淘宝会把运费打到买家的账户上

    凯***

    2018-12-13 02:13:54

  • 2018-12-13 02:12:49
  • 前段时间看见有人说淘宝现在出台新规定 卖家包邮的物品退回时还是卖家承担运费 不知真假 亲可以上网上查一下有关条例

    一***

    2018-12-13 02:12:49

  • 2018-12-13 02:08:04
  • 有写7天无理由退货吗?如果写了,一分钱也不要给他,他在要你就告诉他你家不是七天无理由退货吗。投诉,有的卖家你还投不了,我就碰到过,不过他家店也开不长

    钱***

    2018-12-13 02:08:04

  • 2018-12-13 02:01:54
  • 如果东西质量问题或者其他卖家导致的问题你就垫钱退货行了。退完货那个运费险会自动汇款到你账户补偿你的,只是金额为定额。如果卖家胡搅蛮缠你就打电话投诉到淘宝店小二那里

    如***

    2018-12-13 02:01:54

  • 2018-12-13 01:57:16
  • 这种情况,包邮商品无质量问题退货,你退的时候付个运费,卖家给全额退款就好了,你发货的运费有运费险,退货完成后会退到你支付宝上的。
    卖家要你承担来回运费是违背淘宝规则的,你可以拨打淘宝消费者服务热线或者在后台申请售后。

    L***

    2018-12-13 01:57:16

  • 2018-12-13 01:52:33
  • 1、如果有质量问题、商品描述不符等退货应该是卖家承担运费的,可以跟他协商,告诉他不同意将向淘宝的管理申诉。如果仍不同意,那真的只有申诉了,注意保留证据,卖家的网页宣传、质量承诺、产品描述等(截图),实物的(存在问题)照片等。
    2、如果是自己现在不想要了,承担来回运费也是应该的,自己得为自己的过失行为买单,这得想得通。

    w***

    2018-12-13 01:52:33

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