主要职责是：对所属区域的客户维护工作，包括，保费收取，保单变更，理赔协助，咨询，加保，返还金协助办理等。社区服务人员不是区拓，是保险公司在社区开办定点的保险服务门店，这是一种增加服务网点的销售模式，需要固定人员长时间守候（占用该业务人员的时间）所以有固定的薪水，固定的薪水不高主要靠做单来挣佣金。
处理保险售出后，客户的疑问的需求
大体分为几个工种：契约岗：负责将业务员展业回来的保单进行初审、然后录入系统，一直追踪该保单的状态，直至保单承保，若在此期间客户要求撤销申请，也要负责为客户办理的一种岗位；保全岗：顾名思义，就是在保险合同生效后，直至保险合同效力终止，这期间客户提出的所有条款范围内的变更项目的操作者，因为保全就相当于客户与公司之间签订的子合同，保全岗操作过后要以书面形式通知客户（但是现在平安保险公司比较先进，客户可以自己通过电话、网上一帐通办理一部分变更）理赔岗：在保险合同有效期内，对于理赔范围内的案件予以调查、赔付的岗位。还有续收岗，保单第二年开始就要继续缴纳下一年的保险费，续收岗要负责督促在职业务员进行展收业务，对于业务员已经离职的保单我们称之为孤儿单，那么续收岗要负责为这一类客户服务，进行收费、催费的工作。但是您说的营销，那是外勤，也就是业务员
答：想请教一下你指的是哪个公司的？现在只有人寿 平安等大公司有专门的区域服务部门 其他的公司因为没有稳定客户群所以根本就没有这个部门阿！另外你是什么地方的朋友？请您...详情>>
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