当前,任何领域的机器人都将是新一轮科技浪潮的推动者,将机器人从一个概念落实到商用应用领域,真正走进人们身边,用机器人替代人工,更大的发挥价值,这正是商用机器人厂商在做的事情。目前,我国应用于银行、地产、等行业的替代和助力人类工作的智能商用机器人,呈现出发展的火爆之势。
除了替代性工作,协助工作人员提供更系统化的服务也是商用机器人的一个应用方向。不久前,发布了专门针对营业厅、政府大厅、贵宾室、医院VIP病房等场景推出的行业解决方案平台“计算机视觉心理分析平台”,希望能更真实地了解顾客或潜在消费者的心理状态,进而帮助营业员、销售等工作人员提供更系统化的服务。
从市场状况来看,目前虽然不存在机器人大规模替代人力的情况,但机器人已经很大程度协助了人类的工作,并且未来的需求缺口将越来越大。大部分简单重复又拖延进度的工作可以交给机器人完成,除却减轻工作量外,还有一个重要的原因是节省了成本。