亲，你没搞明白名词的意思吧，你说的是客户不知情吧，“保险人特指保险公司”，被保险人和投保人才是客户，你要表达的意思我明白，保单能够贷款成功，前提是签名已经一致了，而且客户的所有证件都已经提供了，最重要的是大部分公司是需要客户亲自到场的，及时不能到场，也需要客户亲笔签名的委托书，我不知道你说的是哪家公司，这种情况属于代理人的道德问题，估计仿造了签名和委托书，如果是这样的话，建议你跟公司反映，找出代理人，代理人能够把钱还回去，就算是私了吧，找不到代理人就报警吧，这问题可大可小，你到哪里都有理的，如果你是自己借的钱想赖账，我劝你放弃这想法，保险公司所有资料都有存档，有的公司还会留有客户办理业务时的影像，所以你不需要担心自己有什么损失，就是天了些麻烦，现在保险行业已经很正规了，希望对你有帮助
