取款遭遇“吞卡”状况是什么?
取款遭遇“吞卡”状况是什么?
“吞卡”也是ATM机常见的状况之一。ATM机每周会被清机两次,几乎每次都能发现3、4张信用卡。而导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障,突发停电,持卡人操作超时,输入错误密码等,还有持卡人取钱后忘取回卡。 持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。 应对措施:银行针对ATM机“吞卡”状况,有银行就将ATM机取款流程升级为“先出卡,后出钞”,如光大银行。光大银行工作人员表示,持卡人在使用升级后的ATM设备时,需先退卡才能取到钱,这种流程大大降低了取钱忘卡的发生概率。
答:可以打ATM机器上的客服电话的呀~~详情>>
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