家住通榆县乌兰花镇西木村东辛力屯的姜洪印，刚刚20岁，今年初不幸患上了尿毒症。为治病家人带着他四处求医，很快就花光了多年的积蓄，还背上了几万元的外债。尽管参加了新型农村合作医疗，但最基本的治疗费已使这个本不富裕的家庭无法承受。姜洪印向乌兰花镇政府递交了办理低保申请书。
经过县、镇、村三级联审，他被及时纳入低保范围，年保障金880元。领到低保金，姜洪印激动地说：“感谢党和政府，在我最困难的时候帮我办了低保，让我还能活下去！”
家住开通镇东盛社区的王得琴患精神病多年，每天背着行李包在大街上流浪，有时靠在一个地方一站就是一天。
晚上回到家，她又手拿着斧子满屋走。她还经常把亲属资助的一些米、面、油全部倒掉，说里面有毒。由于丈夫去世，两个女儿还没有就业，一家人的生活难以维持。经县民政局积极协调，王得琴被送到洮南市精神病院治疗，她们一家也被确定为城市低保户，月享受低保金660元。
几年来，通榆县采取多项措施，先后为130多个精神病家庭进行了救助，将有暴力倾向的31个精神患者及时送往白城市社会福利精神病院进行治疗。
解决好困难群众生活的问题，是构建和谐社会的重要内容，也是人民群众根本利益最直接、最具体的体现。通榆县民政局以规范化管理为目标，以制度创新为手段，强化监管，严明责任，全力打造“阳光、诚信、民心”低保，真正做到了应保尽保、应退尽退。
目前，全县共保障低保对象3万余名，有效维护了社会稳定。
“当时虽然受了灾，但是吃、穿、用都不愁，这多亏民政部门想得周到！”向海乡西艾力村农民张忠祥回忆起2010年7月的那次冰雹时说。2010年7月，通榆县向海乡遭受冰雹袭击，57岁的张忠祥家两垧绿豆全部受灾。
老两口原本就指着这点地儿过日子，突如其来的灾害让他们失去了生活的依靠。灾害发生后，刚上任的县民政局长李开福第一时间奔赴灾区查灾核灾，组织发放救灾款，还及时下拨17吨荞麦种子。张忠祥老两口和其他灾民急忙补种晚田，在一定程度上减少了灾害损失。
通榆县位于吉林省西部，土地盐碱化严重，四季风沙不断，旱灾、虫灾、雹灾等自然灾害频繁，给人民群众生产生活带来极大困难。
县民政局每年年初都要分析预测全年自然灾害形势，修订和完善《自然灾害救助应急预案》和《救灾应急预案》，并落实工作责任。“两节”期间，通榆县都会下拨救灾临时款和面粉、羽绒服、棉被、棉大衣、棉裤等各项救灾款物。春夏荒期间，又下拨救灾玉米等，解决受灾群众缺粮问题。
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