工行规定：如果您的口令不慎输错，请您仔细核对，并再次输入。为了保护您的电子银行账户安全，当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理换卡手续。 累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理换卡手续。 “累计连续10次”，字面意思，应该是合计起来的所有次数达到10次，也就是说：比如今天错误3次、明天错误3次、后天错误2次，大后天错误2次，那么就冻结客户网上银行交易资格了。 如果累计连续8次输的是错误的，那么第9次对了，就表示您8次错误了，如果再错误2次，就被冻结资格了。
口令卡规定是连续输入错误10次就必须到银行更换新的口令卡。如果前面输入错误了8次（每天只能输错3次，当日冻结，第二天又可以再次输了），第9次对了的话前面的记录都清零。
关于口令卡口令输错的问题工行是这样规定的“当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理换卡手续”这里的累计连续10次指一天。1000次是指成功登录的累计次数。如国一旦密码计不清，可每次输二遍退出，但不要超10次，第9次输对就大结了。
电子银行口令卡指南 关于口令卡口令输错的问题工行是这样规定的“当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理换卡手续” 也就是说如果到第９次是对了，那么你还有两次机会，或者用满1000次以后换卡或者再输错两次之后换卡。
