电话程控交换机的作用是什么？

来电弹屏功能只需要把Netphone/PC话务台/CPM软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机**，当该分机**响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起**，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。IVR语音导航超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性，威谱智能交换机2分钟语音导航，可...

来电弹屏功能只需要把Netphone/PC话务台/CPM软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机**，当该分机**响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起**，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。IVR语音导航超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性，威谱智能交换机2分钟语音导航，可以分设16级，任意分割时长。当外面有**打进时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣传公司信息，准确地转接部门**，提供全天候自动化服务，提高**办公效率，提升企业对外形象。