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辩论赛:客户服务应以客户为主还是以公司为主,正方二辩攻辩怎么提问

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辩论赛:客户服务应以客户为主还是以公司为主,正方二辩攻辩怎么提问


	 	
	 

全部答案

    2018-06-02 05:21:07
  • 以公司的利益为中心进行辩论,最好在开始前看一下公司长期与近期的发展规划,了解一下公司的策略。在辩论的时候,一定要注意,你在辩论中是为了突出服务的重要性。你在内心一定要毫不犹豫,坚定的奉行这一准则。可以举一些大公司优良的服务制度,用户对此的反映。提问要对着他们的观点中与你思维不和的地方提问,以公司发展为中心思考问题。 辩论中提问时不要强词夺理,要认真听取双方的意见,边听边思考,边考虑问题。注意,以公司发展为主,你要有自己关于企业服务重要性的认知。在辩论中,重要的不是一方说服一方,而是一个双方自我充实的过程,一个自己思考模式与价值观形成的过程。谁的理念更为充实,更为完善,谁才会是赢家。
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