控制好自己的情绪，凡事以客人为主，当然并不代表一切都听客人的，遇到刁钻的客人尽量满足吧，真的有些无理的要求，找经理活着有经验的人帮忙。记住一定要微笑，态度一定要随和，这对自己的心性也有帮助，磨合自己焦躁的情绪，将来对人处事也会显得更镇定，随和。这个可以上网看看一些礼仪的东西，比如怎么站，怎么端东西，怎么放东西，倒完 茶水如果茶壶还放在桌上的话，茶嘴不可以对向客人等等。常言道，细节决定成败。还有千万不要显得不耐烦，热情是必须的。要让客人感觉的你是很乐意为他服务的，不要像别人欠了你钱似的，板着脸。这样不仅对自己有好处，对整家店也都有好处，这样管理人员也能更好的发现你是个金子。然后机会什么的要把握住，做好准备，迎接挑战。我能想到就这些了。希望有帮助！！
答：1、让固定的人负责固定的区域内客户，这样方便认路和固定点！ 2、让员工多多熟悉路线和交通状况和客户的习惯 3、养成提前电话告知习惯详情>>
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