1。详细的任务计划书 许多IT外包项目之所以失败，是由于缺乏详细合理的任务计划。在进入一个项目之前，首先应识别出目标和测量成功的标准。这是关键的一步，它能确保你始终保持在原定预期的轨道上。 2。取得所有相关者的支持 在制定了计划后，就应开始向公司内所有参与者及相关人员“销售”你的想法。
不管外包从理论上能为公司节省多少资金，或者增加多少营收，如果你的执行团队没有及时形成，考|试/大那么项目都可能走在失败的边缘。CIO不但要准备好随时回答其他C层管理人员及董事会所提出的任何苛刻问题，同时也要解除员工层面的任何疑虑。在与外包伙伴进一步接洽之前，你的公司需要在物理上与心理上做好充分的准备。
3。深入研究，进行第一轮电话洽谈 在取得所有相关者的支持后，就是时候进行第一轮的电话洽谈来筛选出潜在的外包合作伙伴了。不要把这些电话当成销售电话，而是看作一次电话面试，将电话另一头的人当成应聘你公司的人。 他们是否了解你所在的行业?他们的客户群里是否有与你规模类似的企业?他们在外包行业经营了多久?他们是否了解你的项目目标，是否能接受你的成功度量标准? 优秀的外包商是公司内部的一种补充与延伸，而成功的外包伙伴关系也是建立在相互信任的基础上。
4。反复咨询以往客户 在筛选出适合的对象后，就可以开始咨询该外包商的以往客户。找出那些与你所选的外包商已经建立若干年合作关系的公司，然后花时间去收集他们的成功或失败经验。相比之下，考|试/大咨询那些刚与这家外包商进行合作关系，仍处在“蜜月期”的公司，会让你无法得到准确全面的信息。
成功的外包合作关系应当是经历过若干年的时间考验，依然继续合作的公司。 此外，你依然要通过自己的商业网络和社会网络进行研究。比如社交网站、行业论坛都是可用来收集潜在合作伙伴详细评价信息的有力工具。 5。对任务计划进行最后的评估 在签署合约之前，一定要重新回顾一下你的项目计划。
你的目标是否依然保持不变?你是否对所选外包商能达成你的目标充满信心?你公司内部能够支持目标实现的所有必要资源是否依然存在? 6。不要因为方便而随意降低外包商选择的标准 根据你公司要求的不同，你所选择的厂商自然也各有千秋。但有一个前提是该提供商一定要能取得你的信任。
对于一次双赢的外包关系来。
答：服务外包企业是指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同，向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。 服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包...详情>>
