首先,在营业前:自我检查、整理仪容仪表,准备上岗;店长主持早会,总结昨天,安排今天;巡视检查全场设备、设施状况;清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。其次,营业中:保持一颗爱心,拥有一颗童心;面带微笑,张弛有序;对入场的小朋友及家长进行合理的引导,保持良好的营业秩序;随时随地保持乐园的清洁卫生;收银员要认真仔细,注意现金安全,做好《营业日志》记录;妥善、认真对待客户的咨询及要求;记录客户提出的意见并向上级反映;若有异常情况,要及时妥善处理。再次,营业结束前:收银员做好当日账目汇总,清点现金和单据,与店长交割;店长记录于《现金出纳帐》,双方签字;收银员上交当班随机记录的《营业日志》给店长,店长在日志总结栏填写总结,签上字后上交经理。与此同时,其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫。共同完成所有就绪工作后,关闭电源,确认没有留下安全隐患后离场。