服装专卖店如何管理 店长店员区域主管都要干什么?
服装专卖店如何管理 店长店员区域主管都要干什么?
导语:服装专卖店管理分为四个部分:设计、装修、培训、陈列。设计与装修主要是体现店面总体风格和陈列气氛,要严格按照CIS系统执行。店内陈列的方式基本按款式分类、色系分类。培训基本分以下几部分:区域主管人员培训:区域主管人员要监督并指导店长和店员的工作,因此,不但要知道店长、店员的工作内容,更要精通各项业务技能,这样才能对他们的工作提出问题或进行指导。
店长的培训:店长是专卖店的重要支柱,店长的思维与能力直接影响整个专卖的档次和形象。首先店长要熟悉自己所扮演的角色,清楚自己所处的位置,才会有正确理性的思维。其次要善于挖掘自身的潜力,以提高从事本职工作的能力。此外,作为店长要十分了解自己的职责范围和工作流程,以便于与上级领导和员工进行正常的沟通和合作,有计划的组织员工合理操作,提高办事效率。
最后,店长要具有良好的应变能力和临危不乱的心理素质,以应付突发事件,维持店内正常的秩序。店长的工作职责与范围表现为:1、人员管理做好店员工作及事务安排,确保员工的仪容大方及制服整洁统一,对新员工进行培训,并对老员工进行业务指导。监督员工工作纪律,负责实施奖励与处罚制度,调整营业气氛,以调动员工积极性。
严格督促属下员工填写各类报表,监督和审核收银员的工作,对员工公正地进行各项工作的综合评估。
答:IT行业是个年轻的行业,特别是终端卖场这里,店员大都是现在流行的所谓“80后”。据统计,20—26岁在这个职业人群所占的比例达70%以上。这就意味着,“80后”...详情>>