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宾馆的接待贵宾服务礼仪是怎样的?

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宾馆的接待贵宾服务礼仪是怎样的?

宾馆的接待贵宾服务礼仪是怎样的?

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    2016-07-17 15:18:15
  • 宾馆的接待贵宾服务礼仪有:
    (一) 准备工作。了解贵宾和陪同人员的姓名、抵离店时间、房号、不在房间,应将衣物放在床上,绝不能直接挂人衣柜。
    (二) 及时将洗衣账单交总台收银处人账,待客人离店时统一结算。
    (三) 如出现差错或损坏,要及时与洗衣房联系,调查原因,并向有关部门汇报,请示处理意见。

    自***

    2016-07-17 15:18:15

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