食品加工企业集团部门定位及职能
食品加工企业集团各个部门的部门定位及各自的职能范围
关键词:企业 组织结构 职能划归 企业为了适应市场的快速变化,几乎每年都需要调整自己的组织结构。组织结构一旦调整,则就需要对新组织结构的“职能”进行重新定位和划归(即使组织结构没有调整,企业也可能需要根据实际情况进一步调整和优化各部门的职能)。
一项权威机构的调查表明,能通过“部门职能说明书”规定的部门职能,只占部门真正职能的50%左右。如何采用合理、高效的办法定位和划归企业各部门的“职能”,从而使“部门职能说明书”能尽量多地“囊括”部门的应有职能?另外,对于没有或无法涵盖在“部门职能说明书”中的 “灰色地带”的事务,如何快速明确各相关部门的应付职责,从而提高事务的处理效率和处理质量? 以下结合本人的一些经验和体会,谈谈这两方面问题的解决思路。
◆ 首先,我们描述一下问题的处理模型 总结本人的从业经历和经验,我将该问题的处理模型设计如下: 如上图所示,对于某一待“划归”或待“处理”的事务,按照“部门对事务的了解程度”和“事务对部门的重要程度”两维度来分析,将企业组织结构中的部门对号入座并填写到矩形框中,然后根据部门所在的区域进行分析,则以上提到的两个问题可以得到快速、合理地解决。
◆ 接着,我们分析如何合理、高效地定位和划归企业各部门的“职能” 如何合理、高效地定位和划归企业各部门的“职能”?我们可以按如下步骤进行: 1、根据以往的经验和当前实际变化和新增的需求,将企业日常工作所涉及的事务采用表格的方式“罗列”出来; 2、对于很容易就能判断出该属于那一部门职能的事务,直接划归之; 3、将剩余的事务逐个采用如上的“模型”进行分析。
各部门“对号入座”后,则可以判断出该事务可以不属于“黑色线条”所“框住”的部门的职能,而很可能应该属于“蓝色线条”所“框住”的部门。这样范围缩小后,就比较容易判断该事务应该划归给哪个部门了,将该事务写入“部门职能说明书”即可,流程到此结束。否则,进入步骤(4); 4、如果“蓝色线条”所“框住”的地方没有“部门”,则该事务一定属于一个需要多部门联合处理的事务,这样的事务我们可以将其看作“灰色地带”的事务,处理策略见后续章节中的介绍。
◆ 最后,我们分析如何快速明确各部门对“灰色地带”事务的应付职责 如何快速明确各相关部门对“灰色地带”事务的应付职责?我们可以按如下步骤进行: 1、将该事务采用如上的“模型”进行分析,让各部门“对号入座”; 2、“黑色线条”所“框住”的部门可以不用参与该事务,相关的讨论会也可以不邀请他们参加; 3、如果“蓝色线条”所“框住”的区域有“部门”,则这样的事务一般比较“独立”,属于“部门职能说明书”中没有“囊括”的本应该属于该部门的事务,这时公司可以直接将该事务的处理责任划归给“蓝色线条”所“框住”的“部门”并增补进“部门职能说明书”中(如果有多个部门则需要稍加分析后再确定),此时流程到此结束。
否则,进入步骤(4); 4、如果“蓝色线条”所“框住”的区域没有“部门”,则说明该事务是一个“综合性”事务,需要多部门协同处理,此时“粉红色线条”所“框住”的部门就是需要参与该事务的部门;根据部门对事务的了解程度和事务对部门的重要程度,可以确定“对事务最了解的部门”为“事务”的起源部门(主要负责提供信息),“事务对某部门最重要的部门”为“事务”的结束部门(负责执行和把关),其他部门参与“中间环节”。
这种事务处理策略对处理“流程性”事务(指需要多个部门参与审核和审批的事务)非常有效。 。
答:(2)组织的基本特征,比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型详情>>
答:海峡人才网。 中华航运网。 厦门货代网。详情>>