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管理学案例分析

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管理学案例分析

老张是一家房地产公司负责销售的副总经理,他把公司里最有业绩的推销员小王提拔起来,当销售部的经理。小王在这个职位上干得并不怎么样,他的下属说:他与员工联系较少,不愿指点下属,有事也不愿与下属磋商。小王也不满意这个职位。当推销员时,他做成一笔买卖就可立刻拿到佣金。可当了销售部经理后,他干得是好是坏,由不得他一个人,得取决于他和下属员工们的共同工作,再说,他奖金的多少要到年底才能定下来。小王拥有一幢价格昂贵的市区住房,一辆丰田牌汽车,生活开销很大。小王现在和过去的工作表现似乎判若两人,老张搞不懂了。
就案例提供的资料来看,显然销售部经理一职不是小王所希望的,他是不会努力工作的。那么,作为小王上司的老张如何激发小王的工作积极性呢? 

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好评回答
  • 2011-05-08 09:52:07
    首先找小王谈谈,和他说清做销售经理的利和弊,掌握他的真实意图,如果是因为薪酬,建议他保留原有业务提成,但比例降低,这样就不是把一个金牌推销变成单纯的行政人员了。如果他的确做的很好,他的收入就要相对应,至少不能比以前少吧。每个人的潜能都是可以激发的,他在与人沟通上应该没有问题,(因为他是优秀业务员么)。但是如果他内心不想做行政工作,也不要勉强。以人为本是要让每个人尽量做自己热爱的事。

    2011-05-08 09:52:07

其他答案

    2011-05-17 12:10:03
  • 首先老张得分析作为销售经理和销售员的岗位绩效目标的差异。作为销售员可能是个体目标,而作为经理是整体目标,看两个目标的实现难度和对公司整体的贡献,看薪资设定是否合理。
    其次,可以考虑根据绩效的季度评价,按季度兑现奖金。
    第三,引导小王工作上的转变,作为经理,最主要的任务指导、培训和帮助员工,是让每一个销售员都能成为金牌销售。

    h***

    2011-05-17 12:10:03

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