忘记了密码，只能找客服了。 客服电话：021-61006222 1、打印一张传真表，必须从官网下载传真表（找到官网最底一栏的“客户服务”单击“客户传真”，会出现下载提示） 2、填写传真表，并把身份证件的复印件贴在传真表里。 3、发传真，打客服电话，按语音提示，把表发给客服，等待客服和您联系。 4、查看邮箱，找回密码。客服一般只会通过EMAIL和您联系，所以您一定要密切注意有邮箱。 希望我的回答能给您带来帮助。
可以到“帐号管理”——“修改密码”这里看看，只要记得密码提示问题，直接改个新密码就可以了。
只有发传真给客服!需要你的身份证!我曾经问过他们身份证丢了怎么办! 回答是户口本也可以!!喷血
你可以先打开官方首页 然后找到 帐号管理 点击进入之后 再点修改密码 就会出现 要你输入 密码提示问答 如果你把密码提示 忘记了 我劝你最好 发传真 把基本资料和身份证号码一起发到新浪去 找回
官网上确实没有“找回密码”这项。 你可以到“帐号管理”——“修改密码”这里看看，只要记得密码提示问题，直接改个新密码就可以了。 或者拨打客服电话：021-61006222
忘记密码现在在网站上是找不回来的，所以没有这一项的选择。 只能通过身份证来找回并重设密码。你可以把你的注册帐号所填的身份证的复印件，连同下载的表格，填好后一起传真到客服，验证你的身份证正确以后就会给你找回密码了，当然，你的身份证必须是真实的才可以，否则就找不回来了。 表格在密码设定那个页面就有下载，很容易找到的。
打电话到客服，他会叫你传真个人资料的，当然要首先填写的资料真实，然后要下载好填写表格，最后贴上身份证复印件给他传去，等消息吧，祝你好运。
这个简单 你给客服打电话啊 也许会有一线生机哦~~~ 你的号多少级 低就别要了 大不了从头再来！！！哥们帮你！！高的话就打电话吧 但是花费~~~~~
答：1。。如果身份证的填写不正确的话就麻烦了，估计要不回来 2，。。如果邮箱是错误的，或者没填写邮箱，那也是拿不回来的 3。。。而且现在也找不到那个传真表下载了(真...详情>>
