有以下几种可能：1.楼主是在游戏里用游戏币直接买的元宝，而不是先冲光宇币，再用光宇币兑换元宝。用游戏币买的元宝是不能参加抽奖的。2.楼主买的是推广员的积分，而不是光宇点卡，如果是积分兑换的元宝，那么也不能参加抽奖。3.楼主虽然用点卡充了30光宇币，但是没有去官网一次性将光宇币转换成问道元宝。。。其他的暂时想不出了，大家集思广益#28
你好，楼主你需要先把充值的30光宇币在光宇社区里兑换成问道元宝，一定要一次性兑换3000个元宝就可以抽奖一次了。 （注：10个光宇币即10元人民币=1000个元宝）
是不是，你冲的是光宇币,要换成问道元宝才可以,还必须是一次换30块的问道元宝. 你冲完值,应该在冲值页面的左边,有换问道元宝的选项,你转换后,应该就可以抽奖了.
如果你是分开换元宝的话是不能抽奖的。比如：每次换1000个元宝.
您充的30元是光宇币，您必须用通行证登陆社区后，把光宇币兑换成问道元宝，然后才可以抽奖.
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