办公室管理实务案例题（为什么要学习"办公室管理实务"这门课）

为什么要学习"办公室管理实务"这门课
通过学习"办公室管理实务"这门课，可以让学生掌握办公室实务操作方面的基本知识，具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，具有一定的文字使用、运用能力。 可以说，这门课程是学生步入社会、走向工作岗位的必修课，学好它将使学员迅速适应办公室工作环境。
国家开放大学办公室实务引导案例怎么没有答案
是的
所谓国家开放大学是直属的，以现代信息技术为支撑，学历教育与非学历教育并举，实施远程开放教育的新型高等学校。学校在广播电视大学基础上组建，面向全体社会成员。
简单点说，实际上就是原来的电大。她实施的也是成人教育系列，拿到的文凭也属于成高系列，是非全日制的

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办公室实务与秘书办公技巧 案例分析 专家进！急!
第一，李秘书不需对这件事负责。因为这件事是经理的失误，经理口头约定了这次约会，但他没有告诉李秘书，李秘书事先不知情，所以不是她工作上的失误，她无需负责。但她需要协助经理处理好这件事，这是在她的工作范围之内。
第二，李秘书该这样处理这件事以挽回危局：
首先，李秘书应该主动回复电话给日本客户，语气诚恳地向日本客户道歉。比如这样说：“对不起，XX经理，由于我们经理临时被急事耽搁了，没有及时赶去和您见面，非常抱歉！我们公司非常有诚意和贵公司合作，现在我们经理已经向xx酒店出发了，我们会尽快赶到。耽误了您的宝贵时间，非常对不起！希望您能见谅！请您再稍等一会，可以吗？”语气尽量诚恳一点，礼貌一点，这样既能消除日本客户心理的不满，还能彰显自己公司的诚意和素质。
然后快速打点经理去和日本客户见面所要准备的一切，包括文件资料和出门的用车等。好让经理在最短的时间内赶到酒店。