爱问知识人 爱问教育 医院库

华润客服中心主要干什么

首页

华润客服中心主要干什么


        

提交回答
好评回答
  • 2023-08-24 01:00:00

     华润客服中心主要的工作职责如下:

    1、准确掌握公司产品成分、功效、适用肤质、使用方法等信息

    2、通过聊天工具,与客户进行沟通交流,在线销售/处理售后问题

    3、耐心并及时回复客户的咨询,引导客户下单,促成订单成交及订单的跟踪处理

    4、负责解决客户投诉,提高客户满意度,回复客服的评价,维护好动态评分等

    5、老客户的跟踪和维护,平台未付款订单的跟踪和催付,以及新客户资源的挖掘和跟进

    心***

    2023-08-24 01:00:00

  • 生活 相关知识

  • 生活
  • 日常生活

相关推荐

正在加载...
最新问答 推荐信息 热门专题 热点推荐
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200

热点检索

  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
返回
顶部
帮助 意见
反馈

确定举报此问题

举报原因(必选):