答:4s店事故前台需要一定的汽车结构和汽车修理知识。总体收入还不差。因为:一，4s店事故前台主要是做好接待工作，要对车辆事故中造成的损害进行分析和评估。决定事故车维修计划，并与客户沟通确认。
二，前台人员要对事故车维修过程进行跟踪，对新发现的问题与客户沟通。
三，车辆修复后，及时通知客户。
4s店事故前台好做吗
4S店事故前台好做，4S店前台的工资收入还是不错的，基本每个月都可以月薪过万的，工作只要认真细心的做，都能做好的，并没有多大的难度的，偶尔有一些客户不满意，也只要跟客户沟通好，基本也没什么问题，调整好心态，多跟客户沟通，就能把工作做好。
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