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朱久文：江西卫视《金牌调解》真实性的四大关键词
共享文档2018-07-022页
江西卫视《金牌调解》真实性的四大关键词
目前，《金牌调解》已成为江西卫视收视最高的栏目，在全国晚间黄金档节目中收视率也名列前茅。“作为能够发掘真相、揭露现实的媒体，一旦失去了真实性，会有多么可怕。为了收视率，造假是必须的吗？”网友的反问代表公众心声。
而作为具有法律意义的调解类节目，“真实”，必须是其最基本的准则。
关键词一：法律效应
江西卫视《金牌调解》是国内首档具有法律效应的电视调解节目。
《金牌调解》是江西卫视与江西省司法厅联合推出的，并着力将其打造成调解工作成果展示及形象宣传的重要平台。这是全国第一家卫视在黄金档播出宣传人民调解工作的栏目，也是调解主管部门利用电视促进矛盾纠纷化解、扩大人民调解影响的积极尝试。
关键词二：调解方式
节目调解员胡剑云老师自江西师范大学毕业后便留校工作，一直从事各类写作、教育管理。剑云老师喜爱诗琴书画，擅长系统思维，有独特的情感触觉与心灵解读技巧，擅长以精美散文和独特的教育管理风格，博得无数学生喜爱。
他深刻的剖析、独到的见解使其在《金牌调解》中备受关注。一直被称为“最冷静的观察员”的胡剑云在多期《金牌调解》节目中充分地展示了一位男士在女士面前的风度，他对女当事人的尊重与理解，让当事人多次对胡剑云伸出大拇指，被网观众们誉为“最懂女人心”的金牌调解员。
关键词三：各行业精英参与“调解”
该栏目采取“12+X”模式，即1名主持人+1名金牌调解员+8名观察员+双方当事人+其他当事人或证人的模式，为广大的电视观众展示人民调解员解决矛盾纠纷的艺术。栏目通过调解一件事，解决一个矛盾，同时改变当事人，影响一批人，教育更多人。
江西卫视《金牌调解》栏目观察员来自各行各业，涵盖法律、教育、心理咨询、公益协会等诸多领域，但都具有一定的法律知识和政策水平，根据自己的感受发表看法和建议，或劝告或疏导，促使当事人互谅互让，推动现场调解取得成功。
关键词四：语言朴实
随着栏目收视率的上升，节目在网络上的关注度也水涨船高，当事人更是遭到网友的“人肉”搜索。节目中主持人和金牌调解员现场为“当事人”排忧解难，当事人的衣着、说话都非常的朴实。
节目深受广大观众喜爱，成功的关键在于它的节目参与的主体来自于群众，又直接服务于群众，在中央精神和老百姓的需求