1、蓝牙耳机没有进入配对模式解决方法：每一款蓝牙耳机都有一个功能按键，长按多功能按键直至红蓝灯交替闪动后松手，打开手机蓝牙进行搜索配对即可连接。
2、蓝牙耳机与别的手机连接过，保存了配对记录解决方法：同时按住 多功能按键和音量控制+键大约4秒，红灯闪动一下，表示清除所有配对记录，然后再长按多功能按键直至红蓝灯交替闪动后，打开手机蓝牙配对连接即可。
3、手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。这个无法解决，建议找耳机卖家进行退换货。
为什么三星蓝牙耳机连不上
1、打开蓝牙耳机开关，具体建议查看蓝牙耳机说明书。
2、打开蓝牙开关后，需要进入搜索模式才可以进行蓝牙连接，长按接听键，指示灯为蓝色常亮。
3、进入手机的设定-蓝牙-开启蓝牙-搜索需要的设备连接即可。
4、若按照以上方法问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。
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