1、环境过冷锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃，超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。可以开机半小时后，关机断电，再开机观察。2、释放主板静电移除全部外接设备，拔掉电源，取下电池，开机电源按键，按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。
之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。如果笔记本的电池内置，无法轻易取下，可以关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。3、BIOS硬重置关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。
等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。4、如果有条件，替换相同接口的惠普电源适配器测试（相同功率或更大功率），替换同型号的电池测试。不插电池，只插电源适配器，试试能否正常开机使用，如果能开机正常使用，电源适配器一般没有问题。
答：- - 极有可能是电源适配器损坏。 建议更换或维修。 注，可以买一个国产的，临时用没那么危险。详情>>
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