可以的
12305就是投诉物流方面的专线电话，大家可以拨打这个电话进行物流投诉。
12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。
12305可以投诉快递延误吗
12305是可以投诉快递延误
关于快递不派送的解决办法之一：
第一步、先打电话给派送员，电话录音，催他尽快派送，如果他电话里就说不派送，要自己去取，你就走第二步。
第二步、打该快递公司的企业投诉电话，一样电话录音，然后把问题将清楚，尤其是你自己需要的信息，你要刻意说明你的收件信息，然后告诉他已经跟派件员联系，拒不配送。问客服多久能解决一般是12小时或24小时之内。然后等消息。
第三步、等待快递企业客服的处理结果，24小时以后有了结果，这事就完结。如果还没结果，直接拨打12305向邮政投诉，这是最后一步了，因为邮政对快递企业的投诉处罚是很重的，尤其是这两年，快递企业被罚怕了。为什么要先投诉到快递企业呢，因为处理流程是这样的，你没有投诉到快递企业就直接投诉到邮政，这样也不合理，而且邮政也会让你先找快递企业投诉，投诉24小时后不给你处理，你就可以投诉到邮政了。
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12305可以投诉快递延误吗
12305并不可以投诉快递延误，如果你想去投诉有关快递的事情的话，可以去寻找一下你这个快递是哪个公司发货的，然后去找这个公司的官方客服，或者是直接去淘宝中的物流信息中进行投诉，这些都是可以的，12305并不监管快递这一栏目，所以说投诉是无效的。
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