今天早上在中国移动官网上了一张移动花卡,可是现在又不需要了,怎么退订?
您好,号卡订单一旦支付成功,将不可在线取消,您需致电10086申请取消订单,由后台人员进行退货订单审核。(1)若审核通过将为您取消订单,并由系统自动发起退款,退款从支付路径原路返回。(2)若审核不通过,情况如:由于号卡属于定制类特殊商品,如已完成在线实名认证、号卡已激活、号卡已使用等情况将无法退货退款。鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
刘***
2023-12-05 07:00:07
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