您好。
很抱歉，若是乐安全的防盗密码忘记了，可以这样操作：
a、4.1及以上版本乐安全点击设置--乐安全密码设置--忘记密码--输入密码保护问题的验证答案，即可重新设置新密码。
b、4.1之前的版本，如果有开启防盗失并设置了安全手机号，会提示向安全手机号发送乐安全密码及指令操作，可从所设置的安全手机号确认是否有收到乐安全密码；如果没有开启防盗失，可备份好机身资料，恢复出厂设置，再重新设置密码（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失风险）。若无效，建议前往站点进一步解锁处理。
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