遥控器的原理是当按某一按键后，里面的电子线路便根据该按键的位置（代表某一功能）自动产生一个相对应的指令，并且调制在红外线上辐射出去。当空调接收到载有特定指令的红外线后，经过放大及一系列“加工”处理后，将按一定指令的要求产生相应的“动作”——执行命令，即完成遥控器上该按键所代表的功能要求。
由此不难推知，造成遥控器有时失灵或遥控器距离变近的原因有两个：一是遥控器本身故障，二是电扇遥控器接收电路有故障。当遥控器失灵时，可将遥控器靠近接收机试一试。若靠近时遥控器一切正常，多是其内部电池老化后电压下降或电扇中遥控信号接受二极管脏污所致。
采取更换遥控器电池或用蘸有无水酒精的棉球轻轻擦拭红外线接收二极管（在电扇的前面板上），同时擦擦遥控的发射二极管，一般都可以解决问题。
若上述操作不起作用，对遥控器而言，多是内部电路接受不良、晶振损坏或脱焊；对电扇而言，多是遥控信号接收放大电路（一只三引脚集成电路，俗称接收头）损坏。
为了准确判断遥控器内部电路是否有故障，可将遥控器拿到此同型号的电扇上试一试。若这种办法有困难，对有一定电子技术的人员，可用万用表测遥控接收放大电路的输出端电压。当用遥控器更换频道或进行其他操作时，该电压应有明显变化。如有变化且已送往微处理器的相应引脚，说明微处理器内部电路不良，应更换；如无变化，说明遥控器接受放大电路有故障，可视具体情况采取相应措施。
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