固定拜访的重要性
固定拜访是快消品行业效率最高的销售方式。
固定拜访就是让客户习惯每周几或者每月几号的大概几点,某个厂家的业务员会来拜访。固定拜访的路线一般一年会调整一次,或者几年调整一次。
每次固定拜访说的话是固定的,做的事情(流程)是固定的。只有做好固定拜访,才会高效。一般采用采用5 1方式,每周一到五,一共五条路线拜访客户 每周六开会。
快消品行业的竞争越来越激烈,现在想要在市场上占有一席之地,拼的不仅是商品,更重要客户关系。
业务员作为战斗在市场终端的前沿战士,客户关系的维护最终还得靠他们。但是业务做久了,很多人偷懒不再按照公司规定进行固定门店拜访,而是打打电话、询问询 问订单,这样缺少面对面的沟通方式,客户关系又怎么维护呢?人都有惰性,要做好固定拜访,维护好客户关系,就必须有明确的规章制度和考核方式对业务员工作 进行监管。
可是新的问题又出现,规章制度有,可以业务员真实的工作轨迹有怎么掌握呢?总不能每天跟在业务员的屁股后面看他们都做了什么吧!
巡视通外勤人员管理软件,依托云计算,通过对业务员的移动定位监管,为您安上“千里眼”,让您运筹帷幄之中,远见千里之外。
1、 制定巡视计划,工作更具目标性。
2、 依据计划做固定拜访,手机客户端显示当天拜访客户。
3、 拜访流程标准化,签到—提交订单—提交巡视详情—签退,上传数据夹带的位置信息,让管理者不再为不知员工的工作轨迹而愁。
巡视通是管理好业务员固定拜访的最好武器,固定拜访一般采用以下几步:
第一件事 拍照片
业务员使用巡视通最少需要拍三张照片
第1张: 到店拍门头
第2张: 整理陈列前
第3张: 整理陈列后
第二件事 整理陈列
将陈列整理整齐,尽量扩大自己产品排面,缩小竞品排面
第三件事 查库存
检查终端所售本公司各种SKU库存
第四件事 要订单
根据库存情况,以及历史销量情况,要求客户下订单(补货)
第五件事 竞品信息
了解竞品促销信息 政策
第六件事 与老板交谈
与老板交谈,听老板对产品看法,对公司建议
第七件事 签退
检查用手机录入的订单 巡视项目情况是否正确, 在“巡视通”手机客户端点签退。
给老板说下次拜访时间。
固定拜访是区域销售管理的重要组成部分,必须确保以适当的拜访频率,有效的覆盖地区内所有的客户,让客户在固定的时间等待业务员的到来。使用巡视通,业务员的固定 拜访依据计划而进行,每次每家的拜访,都有详细的数据记录便于考核,再加上快速的订单上传功能和巡视详情的上报,让业务员的工作更轻松高效,巡视通,助力 业务人员,让市场前端的信息尽掌中。
全部