信用卡重复扣款怎么办?
信用卡重复扣款怎么办?
招行信用卡中心的相关负责人表示,随着信用卡的普及,生活中刷卡的地方逐渐增多,但由于一些客户的安全用卡意识淡薄,再加上现在的信用卡犯罪手段越来越多样,因此盗刷、商户不规范操作等造成的争议逐渐增多。 持卡人李小姐对记者表示,她在查信用卡账单时发现了两笔相同的交易记录,好在她随后将这个情况反映给了银行。而客服人员对其表示,的确会偶尔发生商户重复扣款、刷错金额等小意外,但银行有专业的调查团队帮客户解决。随后,银行争议交易处理人员通过与餐厅收单银行和卡组织的协调,不久便帮李小姐顺利追回了多扣款项。
答:在这种情况下,建议持卡人千万别签字。签字就相当于对这笔交易认同。如果误签了,建议持卡人把这张签错了的单据当场撕毁,或要求商户当场取消重复的消费交易并索取取消交易...详情>>