沃尔玛超市经营技巧一：服务至上 除了低价，沃尔玛超市再一个引人注目的特点就是良好的服务。山姆·沃尔顿为公司制定了三条座右铭：顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。这也可以说是沃尔玛超市企业文化的精华。从1962年到1992年退休，沃尔顿在引领公司飞速发展的30年中，格外强调要提供可能的最佳服务。为了实现这一点，沃尔顿编制了一套又一套的管理规则。他曾要求职员作出保证：当顾客走到距离你10英尺的范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛，向他打招呼并询问是否需要帮助。这有名的十英尺态度至今是沃尔玛超市职员奉为圭臬的守则。
问：通过学习亚马逊成功的经营策略，试想自己来经营一家电子商店采用什么样的经营策略？
答：首先要想店是面对那些客户是厂家(批发)还是终端(零售) 要明白客户的需求,再进行采购 再想自己的竞争优势有那些,针对这些优势来开展销售详情>>
