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平安保险服务质量在寿险公司里面是靠前的,服务好就是平安的特色之一。我们家是平安保险老客户了,每年都有专人护送体检,过年过节有问候和礼品,如果万一生病,有专人陪伴就诊,看病这些事情都是他们帮着办的。
我感觉平安保险服务是比较好的,我家里保险都是在平安保险买的,医疗险曾经出险赔付过。我觉得平安保险赔款速度很快,而且赔付比例也比较高,我只需要把资料准备好,所有的事情都是业务员帮我办理的,还可以重疾先赔,自己都不需要垫付太多钱的。
平安保险服务质量主要有投保、理赔、售后等方面,在这些方面平安保险很不错的。以理赔为例,平安保险理赔有快赔、闪赔、重疾先赔等政策,赔付速度快,而且能够帮助减轻经济负担。要理赔的话在平安金管家APP上可以自助办理,流程也很简洁。