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可以收到我自己的邮件。为什么?

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可以收到我自己的邮件。为什么?

我的邮箱老是收不到外国朋友的邮件。可以收到我自己的邮件。为什么?我可以收到我自己的邮件,可是我好几个外国朋友的邮件就是收不到。气死我了。新浪怎么搞的?

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好评回答
  • 2005-02-13 09:28:07
    您好,如果您收不到信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
      如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪发邮件,地址:webcn@ 主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,他们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给新浪,然后从中查找原因来解决问题。
    全国统一客服热线:  (免费) 咨询邮箱:webcn@ 

    1***

    2005-02-13 09:28:07

其他答案

    2005-02-13 12:29:10
  • 您好,如果您的邮箱可以收到自己给自己发送的邮件话,这说明您的邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
      如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。
    我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为: (全国统一免长途费热线) 
    

    1***

    2005-02-13 12:29:10

  • 2005-02-12 23:22:42
  • 别气啊,可以经过设置来达到目的。点击设置区邮件过滤功能,进入后启用下面的自定义。启用——来信地址或地域——包含或是——XXX@ ——则——自动接收到——收件箱。如果你知道对方的地址就可以直接写到里面。确定后退出即可。这样凡是来自这个地址或者是这个地域的邮件都不会再阻止了。
    祝你成功!

    1***

    2005-02-12 23:22:42

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