阳光产险湖南省分公司理赔工作人员表示，根据保险条款，超过48小时候的报案是无效的，车主最好当天之内回到事故发生地，再联系查勘员查勘。但如果事发在人流量、车流量大的地方，相关证据都已经完全灭失，案发时又没有及时报案，就有可能得不到赔付。因此，及时报案是关键。 对于不涉及到第三方，单方事故责任比较好判定，也不需要等交警或其他部门开具责任认定书等单证的，能否获全赔需对比一下三条内容：第一，是否购买了车损险的不计免赔；第二，保险合同中是否有绝对免赔额的特别约定；第三，车主购买的车损险中是否附加了专修险。
