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农村供电所接受社会舆论监督内容有哪些?

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农村供电所接受社会舆论监督内容有哪些?

农村供电所接受社会舆论监督内容有哪些?

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  • 2017-02-27 22:29:51
    农村供电所接受社会舆论监督内容有:(1) 公开接受舆论监督。供电所公布上级部门的监督电 话,接受客户对服务质量的投诉;设立投诉箱,并在工作台上摆放客户意见簿等,从多方面接受社会监督。(2) 定期召开座谈会。斫取意见和建议,改进工作。(3) 建立客户回访制。对客户的故障报修、新增业扩办理 完毕后,在一周内应主动回访,听取客户对工程安装实施意见与建议,及时改进工作。(4) 建立所长接待日。供电所长每月用1~2天接待客户, 直接听取客户意见和建议,以及对本所员工工作质量的评价。(5) 印发客户服务联系卡。供电所将事故报修电话、供电 客户服务电话、“95598”本所电工组辖区范围、质量投诉监督电话印成卡片式,摆在客户服务部柜台上,同时通过电工发给辖区的客户,便于联系。

    H***

    2017-02-27 22:29:51

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