审批商务楼主管、领班晋升的程序：(1) 部门经理根据岗位职责对晋升者进行考核，合格后提名，报主管人事的 副总经理审批，由人事部办理聘任手续，试用期通常为3个月。(2) 晋升者在拟晋升岗位试用3个月后，由人事部根据晋升条件再次考核。 考核形式为考评、笔试和口头答辩相结合，考核内容为公共部分及岗位职责、业 务知识、业务技能。具体考核项目可参照如下内容：① 敬业精神与工作责任心；② 礼节礼貌、仪容仪表、举止风范；③ 业务技能及业务素质（含外语）；④ 督导能力、应变能力、处理问题的能力；⑤ 部门创收情况与费用指标控制能力；⑥ 语言表达能力及在员工中威信；⑦ 消防、安全、卫生意识。
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