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我的免费邮箱经常进不去;是怎么回事呀?????

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我的免费邮箱经常进不去;是怎么回事呀?????

每次登入的时候提示:输入用户名;密码;又登不进去;

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好评回答
  • 2004-12-20 01:53:03
    您好,如果您输入的会员名与密码都是正常的,依然无法登录邮箱, 您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。
    请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。
         在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启,即可解决此问题。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:     咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-12-20 01:53:03

其他答案

    2004-12-18 17:25:44
  • 建议您联系一下新浪客服,把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们,让他们帮您分析并找到解决办法。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@  
     
    

    小***

    2004-12-18 17:25:44

  • 2004-12-18 14:48:36
  • 您好,如果您输入的登录信息都正确,也无法登录邮箱,烦请您调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法:
    IE6
    到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。
    IE6以下版本
    到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
    如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
    如果您的设置正常,还出现这种问题,请尽快与客服中心直接联系,解决您的问题。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-12-18 14:48:36

  • 2004-12-18 14:01:10
  • 这位网友您好,邮箱无法登录的原因有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器及输入的登录信息等都有关系,具体是哪里出了问题,需要从您无法登录时的系统报错信息来看,以下网址里有不能登录邮箱时的解决方法,请查看一下,有没有您遇到的那种情况。如果没有,请与我们客服中心直接联系,我们会协助您查询原因及解决问题的。
    免费邮箱解决方法
     
    任你邮邮箱解决方法:
     
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 

    1***

    2004-12-18 14:01:10

  • 2004-12-18 11:11:25
  • 可能是网络忙所致,对方服务器不相应。请在网络空闲时再试
    提供你一个网速测试点: 来排除网络的可能;也许你的计算机也不快;也许还有许多可能。

    1***

    2004-12-18 11:11:25

  • 2004-12-18 10:27:25
  • 您好,网络忙,建议您8:00-9:00登陆试试,现在还可以。

    b***

    2004-12-18 10:27:25

  • 2004-12-18 10:27:00
  • 哪里的邮箱?

    脂***

    2004-12-18 10:27:00

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