银行服务不好如何投诉
今天下午到工商银行贵州分行安顺市分行体育场支行去存钱,大厅工作人员说自动存款机坏了,随即取号到柜台办理,取号分Axxx和Bxxx号,四个业务窗口轮流呼Axxx号办理业务,偶尔呼一个Bxxx号办理,到后来干脆不办理Bxxx号了。而休息区则人满为患,不少人都坐着站着等待办理业务,多数人取到Bxxx号等待一个多小时都办不了业务,很多人为此有了异议,而取Axxx号的随取随办,我也等了一个多小时还办不了存款,然后去询问大厅女工作人员为什么只办理Axxx号而不办理Bxxx号业务,她说因为Axxx是VIP,你们就都等着吧,说完后再也不理人了。我想请问银行方面,VIP固然重要,也不能因此用所有窗口只为VIP服务而把三十来个非VIP弃之一旁而不顾吧,如果是只为VIP服务,那为什么又要让非VIP取号等待?用这种狗眼看人低的服务方式如何为广大民众服务?真是应了民间那话:狗好画,斜眼难描。
银行现在的VIP门槛太低了,如果大家都成了VIP的话,那还有什么意义呢? 你说的这种现象在银行普遍存在,是窗口分配不合理。应该设有专门的VIP窗口,不能因为VIP客户影响普通客户正常办理业务。 银行都有意见簿或意见箱,也可以如楼上所说 ,打工行客服95588,但是效果不会很好。
打客服95588
答:可以投诉的。打银行的服务热线。 当然,还有更“损”的方法。比如: 取3000元,然后存10元,再存10元,……直接让一个柜台瘫痪!详情>>
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