自助银行提供的服务主要分成4大类：
(1) 交易类
交易类的自助银行服务是指一般的柜员功能，这样自助银行担任的角色只是分担了部份办事处网点的柜台业务，但未有真正的提升银行的业务量。交易类的自助银行包括：
* 储蓄卡和信用卡等金融卡的现金提款、现金存款、快速提款、更改密码
* 各类转帐交易
* 补登存折
* 各类帐户余额查询
* 对帐单打印
* 夜间金库
(2) 销售类
通过销售类的自助服务是可以帮助银行吸纳更多的客户，从而提升银行业务量，增加收益。
此类的服务有：
* 信用卡贷款
* 信用卡购物销费
* 新开户申请
* 信用户申请
* 支票本申请
* 银行业务推广介绍及查询
(3) 服务类
此外，自助银行还提供一些客户服务性质的功能，如：
* 公用事务交费
* 信用卡交费
* 理财试算服务
* 金融顾问服务
* 自助保管箱服务
* 客户辅助中心(Call Center)服务
(4) 资讯类
为了吸引客户并创造"Cross-Selling交错式销售"的机会自助银行还提供下列的资讯类的服务：
* 金融业务资料信息查询，包括汇率、利率、股市行情等
* 房屋租售情报
* 汽车购买情报
。
答：自助银行由自助服务设备组成,提供图形化等友好的操作界面,方便客户使用,设备及相应的应用系统能够对客户提供足够的操作服务.详情>>
答：详情>>
