找保险公司出现场的查勘员，如果符合逻辑性，就找他。不用找别人。要是查勘员不处理，你就打保险公司客服热线投诉他，一天投诉个2.3次，要是过了1周都不给处理，直接投诉保监会。但是你要注意，得确实是这个事故造成了，也确实符合逻辑。胡搅蛮缠是不起作用的。
要是去维修的时候需要拆件定损的保险公司定损员不是现场同一个人，那就让定损员先协调下，协调不下来，那还是得找第一现场的这个查勘员。查勘员的水平差异太大，有些查勘员粗心大意或者不专业或导致本来很正常的案子也会不正常的，因为他们只能通过照片给保险公司体现你事故现场的情况。
