前台接待怎样做到让客人满意的服务
微笑~……阳光
微笑,礼貌,漂亮,当然有最后一样,前面的可以无视了
首先是微笑,一定要微笑着说话,语速不能太快、口齿要清晰;还有就是眼里有活,并把好门禁关。
前台是公司行政部门的一个重要岗位,影视企业的窗口,一般企业对该岗位的形象、素质都有一定的要求,更是将来行政部门的后备军。
日常注意学习办公用品的管理、各种办公设备的使用;学习礼仪接待、资料整理、文件收发,迎接宾客、见到领导要起立问好。有的公司还要兼顾公司总机和办公用品的管理。总之要做好公司行政部门的好助手,服从公司的安排,努力积极的工作,一般1-2年便会转为行政部门工作。
外企等一些公司还有外语的要求。